Пожалуй, это самая необычная из наших услуг.
Как правило, мы занимаемся исследованиями, чтобы предлагать идеи, которые помогут выиграть конкуренцию и приведут к новым заказчикам. В нашей услуге SWOT все наоборот – мы изучаем существующие идеи, группируя их по традиционным для SWOT осям «польза – вред» и «внутри – снаружи».
Это позволяет нам добиться единства взглядов в команде продукта – сделать так, чтобы все увидели рынок и возможности из одной точки.
Когда мы приступаем к SWOT, у нас перед глазами набор субъективных мнений. Результат проекта – объективная картина, на которой видны «топки кочки» и необходимые шаги.
Метод был придуман в середине ХХ века для анализа неудач стратегических инициатив в крупных корпорациях. В его основе лежала простая идея отделить контролируемое от неконтролируемого.
Все свойства и факторы, влияющие на результат, распределяются по двум осям: внутренние – внешние, полезные – вредные.
Получается схема из четырех квадрантов:
1. Полезные вещи, которые относятся к внутреннему миру – то есть те, на которые мы можем влиять. Это наши «силы» (Strengths), мы будем ими пользоваться.
2. Вредные вещи из внутреннего мира. Это наши «слабости» (Weaknesses), мы будем работать над тем, чтобы их изменить.
3. Полезные вещи из внешнего мира. Это наши «возможности» (Opportunities), мы будем ими пользоваться.
4. Вредные вещи из внешнего мира. Это наши «угрозы» (Threats), мы не можем на них повлиять и нам придется с ними мириться и их учитывать.
Оказалось, методика SWOT универсальна и способна помогать достижению результатов в самых разных областях. Для этого идею надо лишь адаптировать к конкретной задаче.
Мы используем SWOT для того, чтобы точно описать положение продукта или услуги на рынке – с точки зрения того, насколько просто выигрывать конкуренцию и получать новых заказчиков.
Наша стандартная задача – помогать выбирать и запускать маркетинговые инструменты. Но перейти к инструментам трудно, если в команде продукта нет единства взглядов. Обычно взгляды отличаются – участники команды по-разному смотрят на преимущества, на недостатки, на возможности, и, соответственно, на необходимые шаги.
Взгляд на продукт или услугу через призму SWOT позволяет преодолеть это препятствие.
SWOT поможет увидеть объективные преимущества и недостатки продукта. Они станут объективны в том смысле, что это будет уже не субъективный взгляд кого-то из специалистов, а мнение команды.
Мы добавим в SWOT также и свои идеи. Но здесь они не главные и нужны лишь для того, чтобы показать специалистам области, куда тоже стоит посмотреть.
SWOT наглядно покажет те вещи, которые для продукта особенно критичны – ими надо будет заняться в первую очередь.
Разработка SWOT занимает 3 недели и стоит 108 000₽.
Мы проводим серию интервью, записываем все мнения, уточняем их и формулируем, после чего группируем по квадрантам SWOT. В результате у нас перед глазами появляется объективная картина.
Нам потребуется по два интервью длительностью 90 минут с каждым из ключевых участников команды, которая занимается продажами и маркетингом исследуемого продукта.
О результатах SWOT-анализа мы расскажем в формате онлайн-презентации.