Marketing Toolbox
Доступные инструменты перед глазами
Маркетинг начинается здесь
Фиксированная цена
3 недели
Выбирать маркетинговые инструменты трудно. Их много, любой может оказаться как ценным, так и бесполезным. Иногда за внешней простотой скрывается высокая стоимость реализации. Специалисты допускают ошибку, сделав ставку на инструмент, с которым лучше знакомы.
Мы разработали Marketing Toolbox – способ взглянуть на маркетинговые инструменты для B2B с точки зрения их ценности для конкретной задачи. Marketing Toolbox поможет выбрать инструменты и разбить их запуск на шаги.
Когда требуется Marketing Toolbox
Новый продукт
Надо выпустить на рынок новый продукт или услугу. Перед тем, как создавать команду маркетинга и продаж, необходимо увидеть весь спектр возможностей и выбрать подходящие инструменты.
Реорганизация
Инструменты плохо соответствуют задачам и обходятся слишком дорого. Часть из них устарела. Штатные специалисты знакомы лишь с инструментами, к которым привыкли.
Масштабирование
Разработанный продукт востребован рынком и развивается. Но выбрать направления для инвестирования в маркетинг трудно, потому что надо сначала расставить приоритеты.
Создание Marketing Toolbox по шагам
продукт
Изучаем продукт, выявляем особенности и отличия Проводим интервью с пользователями и с владельцами продукта. Изучаем историю продукта. Смотрим доступную документацию и описания. Слушаем мнения независимых экспертов.
конкуренты
Исследуем рынок, слушаем конкурентов Смотрим, как рынок устроен в мире, а как в России. Выявляем тенденции. Для этого пользуемся отчетами аналитических агентств и мнениями экспертов (Gartner, IDC, IDG, BIG4). По открытым источникам изучаем шаги конкурентов. Выясняем, какие ресурсы они используют и выдвигаем гипотезы о том, почему они выбрали такой путь.
аудитория
Выясняем, чего хотят заказчики Исследование состоит из двух шагов. Сначала выясняем, как заказчики покупают подобные продукты – где ищут, кто принимает решение, как это происходит. Находим «внутренних чемпионов», которые могли бы стать нашими агентами влияния внутри заинтересованных компаний. На втором шаге мы внимательнее смотрим на людей и их роли, пользуясь методикой Value Proposition Canvas by Strategyzer. Выявляем их работу (jobs), огорчени я (pains) и выигрыши (gains).
инсайты
Смотрим на возможности и ограничения, высказываем идеи Инструменты у всех игроков одни и те же, но применяют их по-разному. Мы уже изучили, что делают конкуренты, оценили их ресурсы и видим результаты шагов – что получается, а что нет. С другой стороны, мы знаем, чего хотят наши заказчики и как они покупают. Нам осталось взглянуть на инструменты через призму этих знаний.
инструменты
Для каждого инструмента предлагаем план действий Из доступных маркетинговых инструментов мы составляем майнд-карту (MindMap). Для каждого инструмента у нас есть: 1) идеи – что можно сделать; 2) окружение – как используют конкуренты; 3) преимущества – что даст запуск, чем поможет бизнесу; 4) ограничения и препятствия; 5) шаги, которые потребуются; 6) необходимые ресурсы; 7) образ результата – как выглядит успех, а как неудача. Каждому инструменту присваивается приоритет от 1 до 5. В те инструменты, которые имеют высокую приоритетность, можно инвестировать прямо сейчас. Инструменты с низкой приоритетностью ждут своего часа – мы проведем их переоценку когда изменятся условия. Новые инструменты попадут в наше поле зрения после того, как мы оценим их возможности, выявим ограничения и установим приоритет. Это простой способ запустить маркетинг и управлять им.
Преимущества
Готовый фреймворк для планирования маркетинга
Предоставляется в виде Майнд-карты (mind map), где все инструменты описаны с помощью единой структуры.
Над каждым инструментом можно работать независимо – добавляя в документ новые идеи или результаты обсуждений. Приоритет инструмента меняется одним кликом. В документе можно сразу ставить задачи и следить за прогрессом их выполнения.
Включены профили заказчиков
Marketing Toolbox содержит описание целевых аудиторий, моделей принятия решений и поведения людей.
Для исследования применяется одна из самых известных методик – Value Proposition Canvas by Strategyzer. Результаты легко интерпретировать и можно сразу применить для разных задач – от составления рекламного объявления до разработки лендинга.
Просто пользоваться
Не надо быть специалистом в области маркетинга. Все инициативы и шаги описаны простым языком без терминологии.
Marketing Toolbox делает наглядной связь между и инструментами и задачами, что помогает всегда иметь точный ответ на вопрос о целях любого шага.
FAQ по Marketing Toolbox
-
Как добавить вопросы и ответы?Чтобы добавить раздел с ответами на вопросы: Нажмите кнопку «Настроить FAQ». В панели управления сайтом нажмите «Добавить» и выберите «Вопрос и ответ». Каждой новой паре вопрос-ответ должна быть присвоена категория. Сохраните и опубликуйте. Вы всегда можете отредактировать вопросы и ответы, изменить их порядок или назначить им другие категории.
-
Можно ли добавить в FAQ изображение, видео или гифку?Можно. Чтобы добавить медиафайл: Откройте настройки приложения. Нажмите «Управлять FAQ» Создайте или выберите вопрос, в который хотите добавить медиафайл. При редактировании ответа нажмите значок видео, изображения или гифки. Добавьте медиафайл из библиотеки и сохраните.
-
Как отредактировать или удалить заголовок раздела FAQ?Отредактировать заголовок можно на вкладке «Настройки» приложения. Если вы не хотите, чтобы заголовок отображался, деактивируйте флажок «Текст заголовка» в разделе «Показать».
